Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die Sicherheit, am Markt zu überzeugen und die Zukunft von nova:med zu gestalten. Mit der Liebe zum Detail und der Nähe zu unseren Kunden sind wir erfolgreich.

Werde Teil von nova:med und bewerbe Dich als Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d) in unserem hochmotivierten und sympathischen Team in unserer Zentrale in Höchstadt

Deine Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 1st Level Supports
Telefonischer Support bei Fragen zur Handhabung, Anwendung und Pflege unserer Therapiegeräte
Beratung von Patientinnen und Patienten im Umgang mit den Geräten
Pflege von Kundenstammdaten sowie Dokumentation aller Vorgänge im ERP-System
Auftragsbearbeitung und allgemeine administrative Tätigkeiten
Prüfung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen der Hersteller
Administrative Abwicklung von Kassengeräten
Dokumentation und Pflege von Servicevorgängen

Das bringst Du bereits mit

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder in einem vergleichbaren Bereich
Du bringst technisches Verständnis und Interesse an medizintechnischen Produkten mit
Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support gesammelt
Du gehst sicher mit ERP-Systemen und MS Office um
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig
Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark – insbesondere im Umgang mit Patientinnen und Patienten

Warum nova:med

Kaffee, Langnese Eis und Wasser im Büro sind toll, und ja, auch das haben wir. Aber seien wir mal ehrlich, darauf kommt es nicht wirklich an. Bei nova:med leben wir eine offene Unternehmenskultur, in der ...

faire Kommunikation und Feedback nicht nur irgendwelche Buzzwords sind
dich ein sehr kollegiales Miteinander erwartet
kurze und schnelle Entscheidungswege sowie flexible Arbeitszeiten selbstverständlich sind

Wir glauben fest daran, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Unternehmen ausmachen. Wir sind ein dynamisch wachsendes Medizintechnikunternehmen in einer Zukunftsbranche und sind ein Team, das mit Begeisterung und Überzeugung bei der Arbeit ist und mehr erreichen will.

Aber, das Andere haben wir natürlich auch ...

Moderne Hardware
Durchgehend digitale Verarbeitung aller Prozesse
Teamevents
Job Fahrrad
Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen
Über 50 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Krankenhauszusatzversicherung
EGYM Wellpass für deine Fitness und Gesundheit
Sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, bundesweit agierenden Unternehmen
Einarbeitungsplan und Training on the job mit einem festen Ansprechpartner
Ein tolles und modernes Büro in Höchstadt
Unbefristete Festanstellung

Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns von dir über das Online-Bewerbungsformular zu hören.

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