Deine Rolle
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Patienten, dem Außendienst, der Logistik und den Fachberatern. Was du erledigst, landet nicht in einer Schublade - es sorgt dafür, dass Menschen die lebensnotwendige Versorgung bekommen, auf die sie angewiesen sind.
Du arbeitest eigenständig, denkst kaufmännisch und behältst auch bei komplexen Aufträgen den Überblick. Dabei bist du Teil eines Teams unter erfahrener Leitung - mit klaren Prozessen, kurzen Wegen und echtem Gestaltungsspielraum im Tagesgeschäft.
Was dich erwartet
- Eigenständige Angebots- und Auftragsabwicklung im Bereich Homecare-Versorgung
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Medizintechnik und Versand
- Prüfung und Pflege auftragsbezogener Daten - sorgfältig, kaufmännisch korrekt
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patienten, Angehörigen und Kostenträgern
- Pflege von Kundenstammdaten und individuellen Kundenkonditionen
- Selbstständige Korrespondenz und allgemeine administrative Aufgaben
- Direkte Abstimmung mit unseren Fachberatern Beatmung bei komplexen Versorgungsfragen
